保険・補償について

万が一事故を起こされた際、保険その他の補償がつきます。

※一搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
（限度額3,000万円：損害額認定は保険・補償約款に基づき実施）
※保険・補償の免責金額および給付される保険金・補償額を超える損害額はお客様のご負担となります。
※保険・補償契約の免責事項に該当する事故の場合、損害額は給付されません。また警察の事故証明のない場合、損害額が給付されない場合もございます。

万一事故を起こされた場合のお客様の負担について

補償の免責額（お客様のご負担について）

免責額補償制度に未加入で、他人の車や物・貸出車両に損害を与えた場合は、下記金額の範囲内にてお客様にご負担いただきます。

対物：50,000円 車両：50,000円

補償損害額を超える損害

保険金が支払われない損害、および補償限度額を超える損害については、すべてお客様のご負担となります。

ノンオペレーションチャージ(NOC)

自走し予定の店舗に返却された場合 ※100km/hで1時間走行可能な状態	20,000円
自走できず、予定の店舗に返却できない場合、道路運送車両法の保安基準を満たしていない場合 ※バンパーの落下、前照灯・警音器・方向指示器・ワイパーの破損等	50,000円

※走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は、50,000円を申し受けます。
※レッカー代は実費ご請求いたします。

事故・故障時のサポート

万一、事故や車両故障などのトラブルが起きてしまった際には以下の通り落ち着いて対処してください。

事故発生時の対応手順

1. 負傷者の救護を最優先で行って下さい。（救急車の手配等）
2. 事故の続発を防ぐため、安全な場所へ車を移動させて下さい。
3. 必ず警察へ届出を行って下さい。（事故証明書の入手が必要となります）
   絶対にその場で示談にしないで下さい。保険・補償の適用が出来なくなります。
4. ダッシュボードのステッカーに記載されている「事故・故障の連絡先」へ事故報告を行い、指示を受けて下さい。
5. 出発店舗へ報告を行って下さい。

車両故障等のトラブル発生時の対応手順

1. ダッシュボードのステッカーに記載されている「事故・故障の連絡先」へ故障の内容をご連絡下さい。専門の係が故障等の状況を判断し現場へ伺います。
   （内容によっては実費となる場合もございますので予めご了承下さい。）
2. 出発店舗へ報告を行い、指示を受けて下さい。